Edvim este operator de date cu caracter personal si are denumirea comercială de Ungureanu Evolution SRL, persoană juridică cu sediul social în Romania, București, Sector 4, Str Aleea Ornamentului nr 6, Bl E9, Ap 40, cu numar RC J40/15923/19.11.2020, CUI 43357610, denumita in continuare “Edvim” si/sau “noi”.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza si/sau modifica in mod constant această Politică de Confidențialitate, pentru a implementa orice modificare a modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau in cazul unor modificari ce tin de legalitate. Din acest motiv va rugam sa verificati periodic continutul acestei pagini, denumita Politica de Confidentialitate.
Deoarece suntem deschisi si vrem sa aflăm opinia dumneavoastră, precum și să vă tinem la curent cu toate detaliile si informatiile de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale dumneavoastra, vă încurajăm să ne trimiteti un email la contact@edvim.ro.
Ce sunt datele cu caracter personal.
Datele cu caracter personal înseamnă orice informație sau informații care vă pot identifica direct (de exemplu numele dumneavoastră) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic).
Aceasta înseamnă că datele personale includ lucruri precum adresa, numele și prenumele, sexul, data și locul nașterii, datele din actele de stare civilă, telefon, adresă, e-mail, profesie, loc de muncă, formare profesionala, situație familială, situație economico-financiară, date privind bunurile deținute, obișnuinte, preferințe, comportament, imagine, voce, obiceiurile de cumpărături, conținutul generat de utilizatori, si informatiile privind situația financiară.
Acestea ar putea include și identificatori numerici unici, cum ar fi adresa IP a computerului dumneavoastră sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastră mobil, precum și fisierele cookie.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm.
Primim informatii cu caracter personal de la dumneavoastra când plasati o comanda si cand va creati un cont pe site, ne transmiteți adresa de e-mail, numele și prenumele.
În cadrul contului dumneavoastra de pe site, aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: fotografii, sex, număr de telefon, data nașterii, nivelul educației, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail etc.
Când plasați o comandă pe site, ne furnizați informații precum: nume si prenume, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc.
De asemenea, prelucram si colectam informații cu privire la comportamentul dumneavoastra în timpul vizitării site-ului sau a folosirii aplicatiei, daca aceasta exista, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dumneavoastra.
Edvim nu permite prelucrarea datelor cu caracter personal pentru clientii care nu au implinit varsta de 18 ani. In momentul in care un utilizator intra pe site-ul www.edvim.ro acesta confirma ca a implinit varsta de 18 ani.
Pe site-ul nostru web și în aplicatie, daca aceasta exista, putem stoca și colecta informații in cookie-uri și/sau tehnologii similare, conform „Politica fisiere cookies” de pe site.
Cu ce scop folosim datele cu caracter personal.
Vom procesa datele dumneavoastra personale numai în cazul în care avem o bază legală pentru a face acest lucru. Baza legală va depinde de motivele pentru care am colectat și pentru care trebuie să folosim datele dumneavoastra personale.
- Pentru a putea oferi servicii si produse.
In general este vorba despre crearea și administrarea contului de pe site, prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora, returul produselor conform prevederilor legale, rambursarea costului produselor conform prevederilor legale, asigurarea serviciilor de support in momentul reclamatiilor, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dumneavoastra cu privire la comenzile dumneavoastra sau la bunurile și serviciile Edvim sau ale partenerilor.
Prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract la distanta intre Edvim si dumneavoastra. In acelasi timp, aceste prelucrari de date cu caracter personal sunt impuse de legislația in vigoare.
- Pentru a imbunatati produsele si serviciile pe care le oferim.
Vrem sa va oferim cea mai buna experienta online. Iar din acest motiv suntem nevoiti sa colectam si sa utilizam anumite informații în legătură cu comportamentul dumneavoastra in momentul in care navigati pe site.
Urmarim prin acest lucru interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, dar respectand intodeauna drepturile și libertățile dumneavoastra fundamentale.
- Pentru promovarea produselor si serviciilor.
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele si serviciile de care sunteti interesat. Din acest motiv putem sa va trimitem orice tip de mesaj si prin cadrul oricarui canal de comunicare, ce contine informatii ce tin de produse, pe care le-ati achizitionat sau pe care doriti sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie.
Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dumneavoastra, putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dumneavoastra de cumpărător pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastra și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dumneavoastra. și nu vă afectează similar într-o măsură semnificativă.
- Pentru marketing si activitati similare.
În cele mai multe cazuri, comunicările de marketing pot fi operate de catre noi doar pe baza consimțământului dumneavoastra in prealabil. In acelasi timp, va puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor si email-urilor pe care le primiți de la noi, sau prin contactarea unui reprezentant Edvim la adresa de email contact@edvim.ro
În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dumneavoastra. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile fundamentale ale dumneavoastra să nu fie afectate.
- Pentru apărarea intereselor noastre in conformitate cu legislatia.
Pot sa existe situatii în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile sau activitatea comercială. Informatii ca măsuri de protecție a site-ului și a utilizatorilor față de atacuri cibernetice, măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare si tot felul de măsuri de gestionare a diferitelor tipuri de riscuri.
Cand se intampla toate cele enumerate anterior, trebuie sa stii ca de fiecare data o sa ne asiguram ca toate măsurile pe care le luăm garanteaza un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dumneavoastra fundamentale.
Ce tip de date cu caracter personal NU stocam.
Datele cardului dumneavoastra de plată nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către noi, ci doar de către instituția de autorizare a tranzacției, de procesatorul de plati sau de catre o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare, date de identificare card, despre a cărei identitate veti fi informat, anterior introducerii datelor.
In momentul de fata, 3D Secure înseamna o nouă abordare globală a autentificarii cumpărătorilor și vânzărilor în tranzacții online sigure.
Această măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuarii plații pe o pagină securizată, unde înregistrarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacție online.
Cât timp păstrăm datele dumneavoastra cu caracter personal.
Nu pastram datele dumneavoastra mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care sunt prelucrate. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor dumneavoastra personale si scopul/ scopurile pentru care le prelucrăm.
De asemenea, trebuie să luăm în considerare perioadele pentru care ar putea fi necesar să păstrăm date cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile legale sau pentru a ne ocupa de reclamații, întrebări și pentru a ne proteja drepturile legale în cazul unor revendicări.
Ca sa ne putem da seama cât timp vom pastra datele dumneavoastră, ne folosim de următoarele criterii:
– atunci când achiziționați produse și servicii, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata relației noastre contractuale.
– atunci cand aveti acces la o ofertă promoțională, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata ofertei promoționale.
– atunci cand ne contactați, păstrăm datele dumneavoastră personale pe durata necesară procesării reclamatiei sau a intrebarilor dumneavoastra.
– atunci cand creați un cont pe site, păstrăm datele dumneavoastră personale până când solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate definita în conformitate cu reglementările și legislatia in vigoare.
– atunci cand va oferiti consimțământul pentru marketing, păstrăm datele dumneavoastră personale până când vă dezabonați sau pana cand solicitați să le ștergem sau după o perioadă de inactivitate, definite în conformitate cu reglementările și legislatia in vigoare.
Atunci când nu mai avem nevoie de datele dumneavoastra personale, le vom șterge sau distruge în siguranță. De asemenea, vom lua în considerare dacă și cum putem minimiza în timp cantitatea de date personale pe care le folosim și dacă putem asigura anonimitatea datelor dumneavoastra personale, astfel încât acestea să nu mai fie asociate cu dumneavoastra sau să vă identifice, caz în care putem folosi acele informații fără a vă notifica ulterior.
Cui transmitem datele dumneavoastra cu caracter personal.
Putem sa transmitem sau sa oferim acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastra, următoarelor categorii de destinatari:
– societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ale Ungureanu Evolution si/ sau partenerilor acestuia.
– furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de plată bancara si/sau furnizorilor de servicii de procesare de plati.
– furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de cercetare de piață si/ sau furnizorilor de servicii IT.
– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.
În cazul în care suntem obligati din punct de vedere legal sau dacă este necesar sa ne aparam pe baza unui interes legitim, putem sa divulgam anumite date cu caracter personal ale dumneavoastra unor autorități publice sau unor entitati de natura publica.
Legat de accesul de catre terte persoane de natura juridica si de drept privat, in baza unor contracte incheiate cu acestia, trebuie sa stii ca ne asiguram ca datele cu caracter personal ale dumneavoastra, sa se realizeze în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor.
În ce țări transferăm datele dumneavoastra cu caracter personal.
În general trebuie sa stii ca noi stocam si prelucram datele cu caracter personal ale dumneavoastra pe teritoriul tarii/ comunitatii unde ne desfasuram activitatea.
Totusi, este posibil să transferăm anumite date cu caracter personal ale dumneavoastra, unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le recunoaste ca avand un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.
In acest caz, vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție si cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele.
Transferurile si prelucrarea de date vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare.
Cum protejăm securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal.
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice care sunt conform standardelor industriei.
Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt stocate pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundenta datelor, iar transmiterea datelor dumneavoastra cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele cu caracter personal ale dumneavoastra, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor cu ajutorul internetului, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, deoarece exista riscul ca datele cu caracter personal ale dumneavoastra să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi care nu sunt autorizate sa faca acest lucru.
Din acest motiv, noi nu putem fi trasi la raspundere si nici nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Ce drepturi aveți dumneavoastra ca persoana vizata.
Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal vine cu o serie de drepturi legat de datele cu caracter personal ale dumneavoastra:
- Dreptul de acces la datele prelucrare.
Aveți dreptul de a accesa datele dumneavoastra personale pe care le deținem. Prima furnizare de informații se va face fără a percepe nici un fel de taxă.
In schimb daca veti mai avea nevoie de informații ce tin de datele dumneavoastra cu caracter personal, dar care v-au fost deja furnizate, exista posibilitatea să percepem o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative si de furnizare a acelor informații.
Solicitările care sunt neîntemeiate, care sunt excesive si care se repeta nu vor primi raspuns.
- Dreptul la rectificarea datelor.
Aveți dreptul să cereți ca datele cu caracter personal ale dumneavoastră să fie rectificate dacă sunt inexacte sau învechite și/sau să le completați dacă acestea sunt incomplete.
Dacă aveți un cont, sunteti obligat să vă corectați propriile date prin intermediul paginii „Contul meu” sau prin email la contact@edvim.ro.
- Dreptul de a fi uitat.
În unele cazuri, aveți dreptul de a obține ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal ale dumneavoastră.
Acesta nu este un drept absolut, deoarece uneori s-ar putea să fim obligati să păstrăm datele cu caracter personal ale dumneavoastra din motive legale si/sau juridice.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru înseamnă că prelucrarea datelor dumneavoastră este limitată, astfel încât să putem păstra datele, dar să nu le utilizăm sau să le procesăm.
Acest drept se aplică în circumstanțe specifice prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor, și anume:
– exactitatea datelor este contestată de dumneavoastra, pentru o perioadă care ne permite noua, Edvim, să verificam corectitudinea datelor.
– prelucrarea este ilegală și dumneavoastra va opuneti stergerii și/sau solicitati restricția de utilizare a acestora.
– noi nu mai avem nevoie de date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de dumneavoastra pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
– dumneavoastra ridicati obiectii de procesare bazată pe motive ce tin de legalitate si care ne implica pe noi, în temeiul verificării dacă motivele legitime ale noastre, Edvim, depășesc motivele legitime ale dumneavoastra.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
Aveți dreptul să mutați, să copiați sau să transferați datele cu caracter personal ale dumneavoastra, din baza noastră de date într-o alta baza de date.
Acest lucru se aplică numai datelor pe care le-ați furnizat, atunci când procesarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe baza unui contract și este implementată prin mijloace automate.
- Dreptul la opoziție.
Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal ale dumneavoastră, atunci când o astfel de prelucrare se bazează pe un interes legitim.
- Dreptul de a va retrage consimțământul.
Vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal ale dumneavoastră, atunci când o astfel de procesare se bazează pe consimțământ.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră de reședință sau de domiciliu pentru a contesta practicile de protecție a datelor cu caracter personal oferite de Edvim.
- Dreptul de a dezactiva Cookies.
Aveți dreptul să dezactivați modulele cookie. Setările din browser-ele de internet sunt de obicei programate în mod implicit pentru a accepta modulele cookie, dar puteți să le reglați ușor modificând setările browser-ului.
Toate aceste drepturi pot fi executate prin simpla transmitere a unei solicitări la sediul nostru, prin email la contact@edvim.ro sau prin apel la numarul de telefon afisat pe site.